Numero Unico di Emergenza 112: al via in Emilia-Romagna
- 12 Febbraio 2025
- Posted by: P&S
- Categoria: Utilità
Avvio del NUE 112 in Emilia-Romagna: come funziona il nuovo sistema
Dal 3 dicembre 2024 il Numero Unico Europeo di Emergenza 112 (NUE 112) diventa operativo nei primi distretti dell’Emilia-Romagna, con estensione progressiva all’intero territorio entro aprile 2025. Il nuovo sistema, previsto dalla normativa europea, consente ai cittadini di contattare tutti i servizi di emergenza – Polizia, Carabinieri, Vigili del Fuoco, Soccorso sanitario e Soccorso in mare – tramite un unico numero. I numeri tradizionali resteranno comunque attivi per chi preferisce contattare direttamente i singoli servizi.
Maggiore efficienza e coordinamento tra le Forze dell’Ordine
L’introduzione del NUE 112 migliora il coordinamento operativo tra le diverse forze coinvolte. La gestione delle chiamate avverrà tramite due Centrali Uniche di Risposta (CUR), situate a Bologna e Parma, incaricate di filtrare le chiamate improprie e smistare quelle pertinenti alle centrali operative competenti. Grazie a questa centralizzazione, si prevede una riduzione fino al 40% delle chiamate non pertinenti, con un notevole miglioramento dei tempi di risposta nelle emergenze reali.
Tecnologie avanzate: localizzazione precisa e accessibilità inclusiva
Le CUR utilizzano sistemi avanzati di localizzazione automatica del chiamante, aumentando la precisione e riducendo i tempi di intervento. Il NUE 112 garantisce anche piena accessibilità alle persone con difficoltà di comunicazione vocale tramite l’app Where Are U, che permette di inviare la posizione esatta e di comunicare con i soccorsi in modalità alternativa. Queste innovazioni consentono una gestione più rapida ed efficace delle richieste.
Un passo avanti per la sicurezza regionale
L’adozione del NUE 112 rafforza la sicurezza in Emilia-Romagna, rendendo il sistema di emergenza più efficiente, coordinato e accessibile. La collaborazione tra Regione, Prefetture e Forze dell’Ordine permette di offrire ai cittadini un servizio conforme agli standard europei e in grado di migliorare la qualità degli interventi.
Una volta che il proprio distretto entra ufficialmente nel sistema (ad esempio, l’area con prefisso 0541 è attiva dal 4 febbraio 2025), è consigliato installare l’app 112 Where ARE U, disponibile su Google Play e Apple Store.